Sales Director Brasil·SS&C Blue Prism
São Paulo, Brasil
Ponto de vista
Criar um agente ficou fácil. Colocar milhares deles para operar com segurança, governança e responsabilidade dentro de uma grande empresa é outra história.
Explorar
A estrutura global que sustenta o meu trabalho.
SS&C Technologies é uma das maiores empresas de software e serviços para os setores financeiro e de saúde do mundo. A Blue Prism, nascida em 2001 no Reino Unido, é a empresa creditada por cunhar o termo RPA e levou a automação para dentro das maiores corporações do planeta.
Em março de 2022 as duas se juntaram, numa aquisição de cerca de US$ 1,6 bilhão. É dessa combinação que eu tiro o repertório e a tecnologia que levo para a mesa de um comitê executivo: alcance global, automação madura, IA aplicada e governança de verdade.
“O mercado não precisa de mais uma ferramenta. Precisa de alguém que organize o caos que ele mesmo criou.”
O WorkHQ é a camada que organiza, governa e orquestra o que hoje roda fragmentado dentro das empresas: agentes de IA, automações, APIs, sistemas e pessoas — em um único lugar, com monitoramento e controle.
É a resposta prática à pergunta que todo executivo faz depois do primeiro piloto de IA: quem está no comando quando são mil agentes, e não um?
Comecei em finanças e contabilidade, passei por BPO, Shared Services e transformação de operações globais em empresas como Capgemini e Bunge. Há mais de dez anos, minha rotina é tecnologia: automação, inteligência artificial e transformação digital.
Nesse caminho liderei, participei e influenciei mais de 500 projetos de transformação, automação e melhoria de processos, que somam mais de R$ 100 milhões em resultados para grandes organizações.
É justamente nesse ponto que concentro grande parte das minhas conversas com executivos: como sair de iniciativas experimentais de IA para construir uma capacidade Enterprise — segura, auditável, governada e preparada para operar em escala.
Minha experiência em finanças, BPO, Shared Services, operações e tecnologia moldou a forma como enxergo transformação: tecnologia só faz sentido quando gera impacto mensurável em custos, receita, produtividade, eficiência e capacidade de crescimento — sem abrir mão de segurança, controle e governança.
Bruno Beserra
A base que definiu meu jeito de enxergar transformação: todo processo tem custo, risco e resultado antes de ter tecnologia.
Transformação de operações em escala multinacional, padronização de processos e centros de serviços compartilhados.
Implementei e estruturei o Centro de Excelência (CoE) em automação, consolidando a automação como capacidade estratégica da companhia — com metodologia, governança e resultado medido.
Lidero a operação comercial no Brasil e o lançamento do WorkHQ no mercado brasileiro, apoiando grandes organizações na estratégia de IA, agentes e orquestração empresarial.
Estamos entrando em uma era em que criar automações e agentes será cada vez mais simples. O verdadeiro desafio será orquestrar, controlar e governar milhares de agentes, automações, modelos de IA, sistemas e pessoas operando simultaneamente dentro das organizações.
Redesenhar processos, eliminar atividades manuais, aumentar produtividade e criar operações mais eficientes e escaláveis.
Aplicar tecnologia não apenas como ferramenta de eficiência, mas para acelerar operações, melhorar decisões, ampliar capacidade e criar novas oportunidades de negócio.
Inovação sem controle não é transformação. Empresas precisam saber quais agentes estão operando, o que estão fazendo, quais sistemas e dados estão acessando, quais decisões estão tomando e quem é responsável por cada operação.
Enterprise AI não é uma coleção de experimentos. É uma capacidade empresarial que precisa ser segura, auditável, governada e mensurável.
Bruno Beserra
Também atuo como speaker e palestrante, levando para executivos e eventos uma visão prática sobre Inteligência Artificial, AI Agents, automação, eficiência operacional, Governança Enterprise, transformação empresarial e o futuro do trabalho.
Palestra em cartaz
Agentes isolados — copilotos e chatbots soltos — produzem retrabalho, alucinação, brecha de segurança e custo oculto. A palestra mostra por que a orquestração de múltiplos agentes é o caminho viável para automação corporativa com retorno.
Conteúdos
Vídeos sobre WorkHQ, agentes de IA e automação com governança.
SS&C Blue Prism Brasil Ver todos os vídeos no canalContato
Tem um desafio de automação, IA ou orquestração — ou quer me chamar para palestrar no seu evento? Me manda o contexto que eu respondo.